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民权县供电公司:“互联网+服务”便捷为民

更新时间:2019-06-05 来源:365体育投注走地盘_365体育投注记录制作_bet365体育投注找不到信息港 字号:T|T

  5月22日,民权县花园乡赵红坡村村民赵宗顺经由“三级微信群”告成管理了家里泄电保护器跳闸问题,他对供电公司的互联网服务赞不绝口。

今年以来,民权县供电公司探索出了一套基于“网格化服务”的办理体系,建成了“公司治理+供电所经管+客户办事”三级微信收集,三级微信群以每个供电所为管理单位,经由微信群将电力常识、停电信息、电费欠费、扫码交费、服务内容等信息过程微信平台及时、准确地通报到电力客户,让客户充裕享受到便捷服务。

三级微信群主要是供电办事批示中央与各下层经管单元竖立一个负责人办理群,卖力发布各类事情指示、工作要乞降客户投诉需求等;农电服务公司与供电所长及州里负责人竖立事情办理群及台区大客户代表群;供电所、电工与辖区各村电力客户建树供电办事群,推送停电信息,解决客户需求,发布安适用电知识。“三级群”旨在实现电力客户与供电企业的零隔绝不异,让优质服务深切到千家万户,买通了服务群众的“末尾一公里”。

别的,该公司周全推广的手机扫码浇地模式,也深受用户接待。今朝,该县机井通电覆盖已有6000多眼机井,悉数实现了一井一线、一线多表、一表多卡。用户只要在手机上下载“电e宝”APP,绑定银行卡即可过程手机扫码实现浇地。这种模式不但省去了办卡充费的困难,也裁汰了丢卡、损卡带来的隐患。

编纂: 张书豪 责任编辑:李瑾瑜

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